Politique de confidentialité

L'Hotel Matelote, situé à Haarstraat 13, 2000 Anvers, est responsable du traitement des données personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité.

COORDONNÉES :
Hôtel Matelote (Cassis NV)
Numéro d'entreprise : BE 0874.968.209
RPR Anvers
Haarstraat 13, 2000 Anvers
+32 468 33 39 32

LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS TRAITONS
Hotel Matelote traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Détails de l'emplacement
• Données relatives à vos activités sur notre site Web
• Navigateur Internet et type d'appareil

LES DONNÉES PERSONNELLES SPÉCIALES ET/OU SENSIBLES QUE NOUS TRAITONS
Notre site Web et/ou service n'a pas l'intention de collecter des données sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont l'autorisation de leurs parents ou tuteurs. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous recommandons donc aux parents de participer aux activités en ligne de leurs enfants, afin d'empêcher la collecte de données sur les enfants sans autorisation parentale. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à l'adresse info@matelote.be, et nous supprimerons ces informations.

DANS QUEL BUT ET SUR QUELLE BASE TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES
L'hôtel Matelote traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Envoi de notre newsletter et/ou de notre dossier publicitaire
• Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos services
• Pour vous informer des modifications apportées à nos services et produits
• Pour vous fournir des biens et des services
• Hotel Matelote analyse votre comportement sur le site Web afin d'améliorer le site Web et les produits et services proposés en fonction de vos préférences.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
Hotel Matelote ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées.

Partage d'informations personnelles avec des tiers
Hotel Matelote ne vendra pas vos informations à des tiers et ne fournira ces informations que si cela est nécessaire pour la mise en œuvre de notre accord avec vous ou pour répondre à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, nous avons conclu un accord de traitement afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données.

LES COOKIES, OU TECHNIQUES SIMILAIRES, QUE NOUS UTILISONS
L'hôtel Matelote utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site Web. L'hôtel Matelote utilise des cookies dotés d'une fonctionnalité purement technique. Ils garantissent le bon fonctionnement du site Web et, par exemple, la mémorisation de vos préférences. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner correctement le site Web et pour l'optimiser. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer du contenu et des publicités sur mesure. Lorsque vous avez visité notre site Web pour la première fois, nous vous avons informé de l'existence de ces cookies et vous avons demandé la permission de les placer. Vous pouvez vous désabonner des cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne stocke plus de cookies. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment stockées à l'aide des paramètres de votre navigateur. Pour une explication, voir : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger/thema-s/internet/cookies.

AFFICHAGE, MODIFICATION OU SUPPRESSION DE DONNÉES

‍Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données personnelles. Vous avez également le droit de retirer votre autorisation pour le traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Hotel Matelote, et vous avez droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d'envoyer les données personnelles que nous détenons sur vous dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation désignée par vous. Vous pouvez envoyer une demande d'inspection, de correction, de suppression, de modification des données ou une demande de retrait de votre autorisation ou d'opposition au traitement de vos données personnelles à info@matelote.be. Pour vous assurer que la demande d'inspection a été faite par vous, nous vous demandons d'envoyer une copie de votre pièce d'identité avec la demande. Assurez-vous que votre photo d'identité, votre MRZ (zone lisible par machine), votre numéro de passeport et votre numéro de service aux citoyens (BSN) sont noircis sur cette copie. C'est pour protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande dès que possible, mais dans un délai de quatre semaines. L'hôtel Matelote tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès du superviseur national, l'Autorité des données personnelles. Cela peut être fait via le lien suivant :

Autorité belge de protection des données
Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelles
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Email : contact@apd-gba.be
Tél : +32 (0) 2 274 48 00

COMMENT SÉCURISONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES
Hotel Matelote prend très au sérieux la protection de vos données et prend les mesures appropriées pour prévenir les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations indésirables et les modifications non autorisées. Si vous pensez que vos données ne sont pas correctement protégées ou s'il existe des signes d'abus, veuillez contacter notre service client ou via info@matelote.be.

Garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles est primordial pour nous. Nous nous engageons à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des données et à faire en sorte que votre séjour chez nous ne soit pas seulement mémorable pour son confort et son luxe, mais aussi pour la tranquillité d'esprit que procure la sécurité de vos données personnelles.

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe de l'hôtel Matelote est là pour vous aider et faire en sorte que votre expérience soit à la fois sûre et agréable.

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